. . . und konkret? Wie ist der Ablauf?

Der ersten Beratungsstunde geht normalerweise ein Telefonat voraus.
In diesem Telefonat erfrage ich (kurz) Ihr Anliegen und sage Ihnen, worauf es mir in der ersten Stunde ankommen wird. So können Sie sich darauf einstellen.
Die Dauer eines Beratungsprozesses hängt ab von Ihrem Anliegen und Ihren Wünschen.

Manchmal reicht schon eine einzige Beratungsstunde, ansonsten gilt:
So kurz wie möglich – so lange wie nötig.